Nur zu oft belasten Missverständnisse und Streitigkeiten die tägliche Kommunikation. Anhand vieler verblüffender Beispiele zeigen die Autoren, wie man stattdessen konstruktive Gespräche führt: durch empathische Spiegelung und aktive Gesprächssteuerung. So gelingt es, die eigenen Ziele im Einklang mit dem Gegenüber zu verwirklichen. Das ist sanfte Führung – Quiet Leadership.
Richtig gut rüberkommen
Wie Sie empathisch und erfolgreich kommunizieren
Das Geheimnis gelingender Kommunikation
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Am 24. August 2018 war Cornelia Schwarz zu Gast bei ›zibb‹ im RBB. Beitrag jetzt nachschauen!
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Pressestimmen
Bernhard Sandbichler, kultur-online :: Kommunikation,
Oktober 2018
»Positive Feedbacks kann man sich tatsächlich mit diesen praxistauglichen Übungen holen. (...) Geübt wird hier noch an anderen Stellschrauben wechselseitiger Beziehungen. Unbedingt ausprobieren!«
Karola Sußbauer, Borromäusverein Bonn,
Oktober 2018
»Bereichernd.«
Buchprofile/Medienprofile,
Oktober 2018
»Bereichernd.«
helga-koenig-phil.blogspot.com,
September 2018
»Gezeigt wird in gute nachvollziehbaren Schritten, wie man mittels Spiegelung Konflikte löst und es wird erörtert, worin die Voraussetzungen gelingender Kommunikation bestehen. (...)
Sehr empfehlenswert.«
Reinhold Heckmann, ekz bibliotheksservice,
Juli 2018
»Ein überzeugendes Angebot für jeden, der im privaten und beruflichen Alltag souveräner reagieren möchte; in der Vielzahl der einschlägigen Ratgeber herausragend.«
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